Conoce los términos que rigen el uso de nuestros servicios y la relación con nuestros clientes
Al acceder y utilizar los servicios de Macrodex IT, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a nuestros servicios.
Importante: El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de cualquier cambio o revisión de estos Términos y Condiciones.
Macrodex IT ofrece servicios tecnológicos que incluyen pero no se limitan a:
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.
A continuación se detallan los términos específicos para cada uno de nuestros paquetes de servicios. Cada paquete incluye servicios específicos y tiene limitaciones claramente definidas.
Para PYMES que inician o buscan eficiencia básica
Perfecto para: Startups, pequeños negocios (1-10 empleados) que necesitan las bases tecnológicas en orden.
Para PYMES en crecimiento que necesitan soporte
Perfecto para: Empresas establecidas (10-25 empleados) y no pueden permitirse tiempos muertos.
Para PYMES que quieren ser robustas y proactivas
Perfecto para: Empresas medianas (+25 empleados) que manejan data crítica y necesitan máxima disponibilidad y seguridad.
Nota importante: Todos los precios están sujetos a cambio sin previo aviso. Los costos adicionales por usuarios, servicios o almacenamiento extra se aplicarán a partir del siguiente ciclo de facturación. Contáctenos para una cotización personalizada según sus necesidades específicas.
Para acceder a nuestra tienda, puede ser necesario crear una cuenta. Usted es responsable de:
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que proporcionen información falsa o violen estos términos.
Los servicios de pago están sujetos a las siguientes condiciones:
Política de Reembolsos: Los reembolsos solo se consideran para servicios no prestados y están sujetos a una evaluación caso por caso.
Todo el contenido incluido en nuestros servicios, como texto, gráficos, logotipos, imágenes, así como el software utilizado, es propiedad de Macrodex IT o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Al utilizar nuestros servicios, se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los servicios únicamente para su uso personal o empresarial.
Queda estrictamente prohibido:
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal y está incorporada por referencia en estos Términos.
Nos comprometemos a cumplir con la legislación aplicable de protección de datos, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Protección de Datos: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Macrodex IT no ofrece garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.
En ningún caso Macrodex IT, sus directores, empleados o agentes serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitándose a pérdida de beneficios, datos, uso, que resulten de:
Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, si usted incumple los Términos.
A la terminación, su derecho a utilizar los servicios cesará inmediatamente. Si desea terminar su cuenta, puede simplemente discontinuar el uso de los servicios o contactarnos para solicitar la eliminación de su cuenta.
Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluyendo disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, respecto a sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
Usted acepta someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales localizados en Ciudad de México para resolver cualquier disputa o reclamación que surja de estos Términos.
Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, trataremos de proporcionar un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que entren en vigor los nuevos términos.
Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra discreción.
Al continuar accediendo o utilizando nuestros servicios después de que esas revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:
Nuestro equipo legal está disponible para responder sus preguntas y aclarar cualquier aspecto de estos Términos y Condiciones.
Contactar Soporte Legal